Privacy policy

Ця Політика конфіденційності описує, як KALITA jewelry (далі - "Сайт", "ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на 201657-2.myshopify.com (далі - "Сайт") або іншим чином спілкуєтеся з нами (далі - "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності "ви" і "ваш" означає вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем сайту або іншою особою, чию інформацію ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи будь-яку з Послуг та отримуючи доступ до неї, ви погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не згодні з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте і не отримуйте доступ до жодної з Послуг.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію
Для надання Послуг ми збираємо і збирали протягом останніх 12 місяців особисту інформацію про вас з різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо і використовуємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами.

На додаток до конкретних цілей, зазначених нижче, ми можемо використовувати зібрану про вас інформацію для спілкування з вами, надання Послуг, виконання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань, забезпечення дотримання будь-яких застосовних умов надання послуг, а також для захисту або охорони Послуг, наших прав, прав наших користувачів або інших осіб.

Яку особисту інформацію ми збираємо
Типи персональних даних, які ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом і користуєтеся нашими Послугами. Коли ми використовуємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути пов'язана з вами. У наступних розділах описані категорії та конкретні типи персональних даних, які ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас
Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через наші Сервіси, може включати

Основні контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону, електронну пошту.
Інформація про замовлення, включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження оплати, адресу електронної пошти, номер телефону.
Інформація про обліковий запис, включаючи ваше ім'я користувача, пароль, питання безпеки.
Інформація про покупки, включаючи товари, які ви переглядаєте, кладете у кошик або додаєте до списку бажань.
Інформація про підтримку клієнтів, включаючи інформацію, яку ви вирішили включити в спілкування з нами, наприклад, при відправленні повідомлення через Сервіси.

Деякі функції Сервісів можуть вимагати від вас безпосереднього надання певної інформації про себе. Ви можете не надавати цю інформацію, але в такому випадку ви не зможете користуватися цими функціями або отримати до них доступ.

Інформація, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie
Ми також автоматично збираємо певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами ("Дані про використання"). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології ("Файли cookie"). Дані про використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ і використовуєте наш Сайт і ваш обліковий запис, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та іншу інформацію, що стосується вашої взаємодії з Послугами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб
Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх осіб, в тому числі від продавців і постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, наприклад

Компанії, які підтримують наш Сайт та Послуги, такі як Shopify.
Наші платіжні процесори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, банківський рахунок, інформацію про кредитну або дебетову картку, адресу виставлення рахунку) для обробки вашого платежу з метою виконання ваших замовлень і надання вам продуктів або послуг, які ви запросили, для виконання нашого з вами контракту.
Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими Послугами чи рекламою, ми або треті сторони, з якими ми працюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію, використовуючи технології онлайн-відстеження, такі як пікселі, веб-маяки, набори розробника програмного забезпечення, сторонні бібліотеки та файли cookie.

Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за точність інформації, наданої нам третіми особами, а також не несемо відповідальності за політику або практику третіх осіб. Для отримання додаткової інформації див. розділ нижче, Веб-сайти та посилання третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію
Надання продуктів і послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг з метою виконання нашого з вами договору, в тому числі для обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання вам повідомлень, пов'язаних з вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами або іншими транзакціями, для створення, підтримки та іншого управління вашим обліковим записом, організації доставки, полегшення будь-яких повернень і обмінів, а також для того, щоб ви могли розміщувати відгуки.

Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію в маркетингових і рекламних цілях, наприклад, для надсилання маркетингових, рекламних і промо-повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або звичайною поштою, а також для показу вам реклами продуктів або послуг. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращої адаптації Послуг і реклами на нашому Сайті та інших веб-сайтах.
Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної або зловмисної діяльності. Якщо ви вирішили скористатися Послугами та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження ваших облікових даних у безпеці. Ми наполегливо рекомендуємо вам не повідомляти нікому своє ім'я користувача, пароль або інші дані доступу. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами.
Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам клієнтської підтримки та покращення наших Сервісів. Це в наших законних інтересах, щоб реагувати на ваші запити, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.

Файли cookie
Як і багато інших веб-сайтів, ми використовуємо файли cookie на нашому Сайті. Для отримання конкретної інформації про файли cookie, які ми використовуємо для роботи нашого магазину за допомогою Shopify, див. https://www.shopify.com/legal/cookies. Ми використовуємо файли cookie для роботи та вдосконалення нашого Сайту та наших Сервісів (в тому числі для запам'ятовування ваших дій та вподобань), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів з Сервісами (в наших законних інтересах для адміністрування, вдосконалення та оптимізації Сервісів). Ми також можемо дозволити третім особам і постачальникам послуг використовувати файли cookie на нашому Сайті, щоб краще адаптувати послуги, продукти та рекламу на нашому Сайті та інших веб-сайтах.

Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie за замовчуванням, але ви можете налаштувати свій браузер на видалення або відхилення файлів cookie за допомогою елементів керування браузером. Будь ласка, майте на увазі, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш користувацький досвід і призвести до того, що деякі Послуги, включаючи певні функції та загальну функціональність, працюватимуть некоректно або будуть недоступні. Крім того, блокування файлів cookie може не повністю запобігти обміну інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.

Як ми розкриваємо особисту інформацію
За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім особам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати

З постачальниками або іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання замовлень і доставка).
З діловими та маркетинговими партнерами, включаючи Shopify, для надання вам послуг та реклами. Наші ділові та маркетингові партнери будуть використовувати вашу інформацію відповідно до їхніх власних повідомлень про конфіденційність.
Коли ви направляєте нам запит або іншим чином даєте згоду на розкриття нами певної інформації третім особам, наприклад, для доставки вам продуктів або через використання вами віджетів соціальних мереж або інтеграції для входу в систему, за вашою згодою.
З нашими афілійованими особами або іншим чином в межах нашої корпоративної групи, в наших законних інтересах для ведення успішного бізнесу.
У зв'язку з діловими операціями, такими як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань (у тому числі для відповіді на повістки до суду, ордери на обшук і подібні запити), для забезпечення дотримання будь-яких застосовних умов надання послуг, а також для захисту або охорони Сервісів, наших прав, прав наших користувачів або інших осіб.

Вміст, створений користувачами
Послуги можуть дозволити вам публікувати огляди продукту та інший вміст, створений користувачами. Якщо ви вирішите надіслати створений користувачами вміст у будь-яку загальнодоступну частину Послуг, цей вміст буде публічним і доступним для всіх.

Ми не контролюємо, хто матиме доступ до інформації, яку ви вирішите надати іншим, і не можемо гарантувати, що сторони, які мають доступ до такої інформації, поважатимуть вашу конфіденційність або зберігатимуть її в безпеці. Ми не несемо відповідальності за конфіденційність чи безпеку будь-якої інформації, яку ви робите загальнодоступною, або за точність, використання чи зловживання будь-якою інформацією, яку ви розкриваєте чи отримуєте від третіх сторін.

Сторонні веб-сайти та посилання
Наш Сайт може містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не належать або не контролюються нами, вам слід ознайомитися з їх політикою конфіденційності та безпеки та іншими положеннями та умовами. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, що міститься на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних місцях, включно з інформацією, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступною для перегляду іншим користувачам Послуг та/або користувачам цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами. або третьою стороною. Розміщення нами таких посилань саме по собі не означає схвалення вмісту на таких платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, розкритих у Послугах.

Дані дітей
Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи контактні дані, вказані нижче, щоб попросити її видалити.

Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми «ділимось» або «продаємо» (як ці терміни визначено у чинному законодавстві) особисту інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та збереження вашої інформації
Майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час транспортування. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.

Скільки часу ми зберігаємо вашу особисту інформацію, залежить від різних факторів, наприклад, чи потрібна нам інформація для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, дотримання юридичних зобов’язань, вирішення суперечок або забезпечення виконання інших відповідних контрактів і правил.

Міжнародні користувачі
Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, у якій ви проживаєте, включаючи Сполучені Штати. Ваша особиста інформація також обробляється персоналом і сторонніми постачальниками послуг і партнерами в цих країнах.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми будемо покладатися на визнані механізми передачі, як-от стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великобританії, залежно від обставин, якщо дані не передаються в країну яке було визначено для забезпечення належного рівня захисту.

контакт
Якщо у вас виникнуть запитання щодо нашої політики конфіденційності чи цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися будь-яким із доступних вам прав,   напишіть нам електронною поштою за адресою: kalitajewelry@gmail.com 

Адреса вул. Анатолія Петрицького, 23, оф. 69, Київ, 03115, Україна.

Реквізити компанії: ФОП ЄЛІСЕЄВА ЮЛІЯ СЕРГІЇВНА код ЄДРПОУ 2886400045 в АТ «Райффайзен Банк», рахунок: IBAN UA81 3003 3500 0000 0260 0822 4264 5